Software / Softwareplattform
Die CRDigital Softwareplattform – Anwendungen verbinden, Prozesse vereinfachen.
Eigenständig nutzbar. Gemeinsam stärker. Jede Anwendung funktioniert für sich. Wer mehrere einsetzt, soll Dokumente, Freigaben und Zugänge nur einmal pflegen müssen.
Diese Seite beschreibt das Zielbild. Bei jeder Verbindung steht, ob es sie schon gibt oder ob sie geplant ist.
Drei Ebenen mit klaren Aufgaben
Fachanwendungen Fachliche Daten und Regeln
- ProtoKI
- Sitzungsdienst
- Gutachten
- Baustelle
- Terravo
- Friedhof
- Finance
- HR
- AI Operations
CRDigital DMS Dokumente, Akten, Posteingang, Postausgang, Workflows
Identity Hub Identitäten, Anmeldung, Berechtigungen über Anwendungen hinweg
Die Fachlogik bleibt in der Anwendung. Das DMS ersetzt sie nicht, und keine Anwendung setzt die Plattform voraus.
Fünf Abläufe als Beispiel
- Sitzung: ProtoKI → Niederschrift → DMS-Sitzungsakte → Freigabe und Ablagein Entwicklung
- Bauprojekt: ProtoKI Baustelle → Störungsdokumentation → DMS-Bauakte → Gutachter oder Rechtsanwaltgeplant
- Eingangsrechnung: DMS-Posteingang → Prüfung → Finance → Archivgeplant
- Liegenschaft: Terravo → Wartungsauftrag → Bericht des Dienstleisters → DMS → Rechnung in Financegeplant
- Personal: HR → Dokument → DMS → Freigabe → Zugänge über den Identity Hubgeplant
Heute vorhanden: die Ablage aus ProtoKI in das DMS (gebaut, noch nicht freigeschaltet) und die Verbindung Terravo ↔ Finance (auf der Seite von Finance fertig und getestet, die Seite von Terravo folgt).
Betriebsmodelle
Standard ist das Hosting durch CRDigital: Betrieb, Softwarewartung, Monitoring, Sicherung und Aktualisierung übernimmt CRDigital. Eigenbetrieb gibt es nur auf ausdrückliche Anfrage. Vier Fragen werden dabei getrennt beantwortet:
CRDigital DMS: Betriebsmodelle
ProtoKI Sitzungsdienst und ProtoKI Baustelle laufen zentral als CRDigital-Dienst. Für Dokumente und Akten wird das CRDigital DMS über eine gesicherte Schnittstelle angebunden. Standard ist das Hosting durch CRDigital: Betrieb, Softwarewartung, Monitoring, Sicherung und Aktualisierung übernimmt CRDigital.
Shared Hosting
vorgesehen
Für kleine Unternehmen und Bauunternehmen. Mandantengetrennte DMS-Umgebung auf gemeinsam betriebener CRDigital-Infrastruktur.
Dedicated Hosting
vorgesehen
Für Kommunen und größere Organisationen. Eine eigene, dedizierte DMS-Serverumgebung mit getrennter Datenbank, Dokumentenspeicherung, Zugriffsverwaltung und Backupkonfiguration, betrieben von CRDigital nach Vertrag.
Eigenbetrieb nur auf ausdrückliche Anfrage
Auf ausdrückliche Anfrage ist der Betrieb des DMS im Rechenzentrum des Kunden als geplante Option vorgesehen. Er setzt einen aktiven, zeitlich gebundenen Lizenz- und Wartungsvertrag voraus; die Lizenz wird über den zentralen CRDigital-Lizenzserver verwaltet, Updates kommen künftig über den zentralen Update-Service (in Entwicklung) nach vereinbarten Wartungsfenstern. Nach Vertragsende bleiben die Daten lesbar und vollständig exportierbar.
Für alle Modelle
- ProtoKI-Fachanwendung, Transkription und KI-Verarbeitung laufen zentral bei CRDigital.
- Das DMS ist über eine gesicherte Schnittstelle angebunden.
- Bauakten und aktenrelevante Sitzungsunterlagen werden nicht automatisch gelöscht.
Stand: Das CRDigital DMS ist in Entwicklung. Keines der Modelle ist bereits produktiv bei Kunden im Einsatz. Shared und Dedicated Hosting sind vorgesehen; der Eigenbetrieb wird erst als verfügbar bezeichnet, wenn Installation, Lizenzierung, Sicherheit und Support getestet und freigegeben sind.
Standard ist das Hosting durch CRDigital. CRDigital übernimmt den vereinbarten Betrieb, die Softwarewartung, das Monitoring, die Sicherung und die Aktualisierung. Eigenbetrieb auf Ihrer Infrastruktur ist keine gleichrangige Variante, sondern eine Option auf ausdrückliche Anfrage.
Die ProtoKI-Fachanwendungen laufen zentral bei CRDigital, das DMS wird getrennt angebunden. Kleine Unternehmen und Bauunternehmen erhalten bevorzugt gehostete Anwendungen und eine mandantengetrennte DMS-Umgebung, Kommunen und größere Organisationen eine eigene, dedizierte DMS-Serverumgebung. Die übrigen Produkte laufen je Kunde in einer dedizierten Serverumgebung.
| Produkt | Hosting durch CRDigital (Standard) | Eigenbetrieb (nur auf Anfrage) | Transkription und KI |
|---|---|---|---|
| ProtoKI und ProtoKI Gutachten | verfügbar zentrale Plattform, Kundendaten getrennt | nicht angeboten | externe Dienste: Gladia (Transkription), Mistral AI (Protokollentwurf) |
| ProtoKI Sitzungsdienst | Pilotbetrieb zentral bei CRDigital; Sitzungsakten in einer dedizierten DMS-Serverumgebung (vorgesehen) | nicht angeboten für die Fachanwendung; nur das DMS auf Anfrage (geplant) | Bestandteil des zentralen ProtoKI-Dienstes |
| ProtoKI Baustelle | in Entwicklung zentral bei CRDigital; Bauakte in der mandantengetrennten oder dedizierten DMS-Umgebung (vorgesehen) | nicht angeboten für die Fachanwendung; nur das DMS auf Anfrage (geplant) | Bestandteil des zentralen ProtoKI-Dienstes |
| Terravo und Terravo Friedhof | Testbetrieb dedizierte Serverumgebung je Kunde | auf Anfrage Lizenzschlüssel vorbereitet, noch nicht beim Kunden erprobt | KI-Assistent optional, je Installation abschaltbar |
| CRDigital DMS | vorgesehen mandantengetrennte DMS-Umgebung oder dedizierte DMS-Serverumgebung | auf Anfrage, geplant | Texterkennung läuft lokal im DMS, keine externe KI |
| Finance und HR | vorgesehen dedizierte Serverumgebung je Kunde | auf Anfrage, geplant | je Produkt verschieden, siehe Produktseite |
| AI Operations | Pilotbetrieb (intern) dedizierte Serverumgebung | nicht verfügbar | externe KI-Dienste, siehe Produktseite |
Bereits verfügbar sind das Hosting von ProtoKI sowie das Hosting von grommunio, Nextcloud und Dolibarr (IT-Hosting). Terravo läuft im Testbetrieb. Die DMS-Betriebsmodelle, Finance und HR sind vorgesehen, aber noch nicht bei Kunden im Einsatz.
Updates: Softwareupdates sollen künftig einheitlich über den zentralen CRDigital Update-Service verwaltet, geprüft und ausgerollt werden; der Update-Service ist in Entwicklung. Bei Kundeninstallationen erfolgt die Installation nach vereinbarten Wartungsfenstern und technischen Freigaben. Eigenbetrieb setzt einen aktiven, zeitlich gebundenen Lizenz- und Wartungsvertrag voraus; die Lizenzen werden über den zentralen CRDigital-Lizenzserver verwaltet. Nach Vertragsende entfallen reguläre Softwarefunktionen, Updates und Support; die vorhandenen Daten bleiben lesbar und vollständig exportierbar.
Hosting durch CRDigital (Standard)
- Betrieb, Softwarewartung, Monitoring, Sicherung und Aktualisierung übernimmt CRDigital wie vereinbart
- Rechenzentrum der STRATO in Deutschland, ohne eigene Server beim Kunden
- Kleine Unternehmen und Bauunternehmen: gehostete Anwendungen und mandantengetrennte DMS-Umgebung
- Kommunen und größere Organisationen: eigene, dedizierte DMS-Serverumgebung
- ProtoKI-Fachanwendungen zentral, das DMS getrennt angebunden
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung: für ProtoKI vorhanden, für weitere Produkte in Vorbereitung
Grenzen: Die Daten liegen nicht in Ihrem eigenen Rechenzentrum, der Zugriff braucht eine Internetverbindung, Transkription und KI laufen über die genannten Dienstleister.
Eigenbetrieb (nur auf ausdrückliche Anfrage)
- Keine gleichrangige Standardvariante, sondern eine Option für Kunden mit eigener IT-Infrastruktur
- Nur mit aktivem, zeitlich gebundenem Lizenz- und Wartungsvertrag; Lizenzen über den zentralen CRDigital-Lizenzserver
- Updates künftig über den zentralen CRDigital Update-Service (in Entwicklung), installiert nach vereinbarten Wartungsfenstern und technischen Freigaben
- Nach Vertragsende entfallen reguläre Funktionen, Updates und Support; die Daten bleiben lesbar und vollständig exportierbar
- ProtoKI-Fachanwendungen gibt es nicht im Eigenbetrieb, nur das angebundene DMS
Grenzen: Infrastruktur, Datensicherung und Netz liegen bei Ihnen oder werden gesondert vereinbart. Transkription und KI laufen auch dann über externe Dienste.
Datenschutz und Verarbeitung
CRDigital betreibt seine gehosteten Softwarelösungen auf vertraglich eingebundener Infrastruktur in Deutschland. Für einzelne KI- und Transkriptionsfunktionen können spezialisierte Dienstleister eingesetzt werden.
Die jeweils eingesetzten Dienstleister, Verarbeitungsorte und Datenschutzbedingungen richten sich nach dem Produkt und seiner Konfiguration.
Audioaufnahmen werden in ProtoKI nach erfolgreicher Verarbeitung standardmäßig aus dem eigenen temporären Verarbeitungsspeicher gelöscht. Etwaige Aufbewahrungsfristen bei externen Transkriptionsdiensten werden gesondert berücksichtigt.
Freigegebene Protokolle, Niederschriften und Bauakten sind von der Löschung der Aufnahmen nicht betroffen.
Identity Hub
Eine Person, ein Zugang für alle CRDigital-Anwendungen, die sie nutzen darf. Der Identity Hub ist in Entwicklung.
- Identitäten über Anwendungen hinweg
- Geregelte Einrichtung von Konten, ohne Rechte automatisch mitzugeben
- Berechtigungen bleiben Sache der jeweiligen Fachanwendung
- Privilegierte Rollen nur nach ausdrücklicher Genehmigung
Mit welchem Produkt anfangen?
Die meisten Kunden beginnen mit einer Anwendung, die ein konkretes Problem löst, zum Beispiel ProtoKI für Protokolle oder Terravo für Liegenschaften. Weitere Bausteine kommen dazu, wenn sie gebraucht werden.
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